서비스를 이용하려면 이 약관에 동의해야 하므로 주의 깊게 읽어보세요.
이 약관은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 관련 법령에 의하여 주식회사 슬로워크(“회사")회사가 제공하는 스티비 서비스(“서비스")를 이용함에 있어서 회사와 이용자 및 회원의 권리, 의무, 그 외의 필요한 사항을 규정합니다.
이 약관은 2019년 1월 2일부터 적용됩니다.
약관에서 사용하는 용어
•
회원: 서비스를 제공 받기 위해 이 약관에 동의하고 회사에 개인정보를 제공한 후 아이디를 부여 받은 사람입니다.
•
아이디: 회원의 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 선정하고 회사가 승인한 이메일 주소입니다. 서비스 이용 요금 과금의 책정 단위로, 회원 1명에게 1개의 아이디를 부여합니다.
•
비밀번호: 회원이 부여 받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 비밀 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미입니다.
•
•
해지: 회사 또는 회원이 서비스 개시 후 서비스 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
•
스팸메일: 수신자의 수신거부 의사에 반하거나 수신 동의 없이 대량으로 전송되는 영리 목적의 광고성 이메일입니다. 관리자 사칭, 불법 소프트웨어 판매, 사기성 광고 등을 포함합니다.
약관의 게시와 개정
약관은 스티비 홈페이지 첫 화면에서 확인할 수 있습니다. 약관이 변경될 때는 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하게 변경될 때는 최소한 30일 이전부터 공지합니다. 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이용자가 알 수 있도록 사이트 첫 화면에 게시합니다. 약관의 구체적인 내용은 이용자가 연결되는 화면을 통해 보도록 할 수 있습니다.
회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 때는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 사이트의 첫 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
회사가 앞의 내용에 따라 공지하거나 통지한 개정 약관에 대해 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 언제든지 자유롭게 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회원 가입 신청과 이용계약의 체결
약관과 개인정보 수집 및 이용에 동의하면 회원 가입을 신청할 수 있고, 회사가 신청을 승낙하면 이용계약이 체결됩니다. 경우에 따라 회사가 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다. 그 이유를 이메일 등의 방법으로 통보합니다.
약관과 개인정보 수집 및 이용에 동의하면 회원 가입을 신청할 수 있습니다. 회사가 신청에 대해 승낙하면 이용계약이 체결됩니다.
회사는 다음의 경우 신청에 대한 승낙을 하지 않거나 유보할 수 있습니다.
•
이미 동일한 이메일 주소로 가입한 사람이 있을 때
•
회원 가입을 신청한 사람이 이전에 이 약관에 의해 회원 자격을 상실한 적이 있을 때 - 단, 회사가 재가입을 승낙한 경우는 예외로 합니다.
•
실명이 아니거나 타인의 명의를 이용했을 때
•
허위로 정보를 기재했거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않았을 때
•
스팸메일을 배포할 수 있는 가능성이 있을 때
•
그 외 회원의 귀책사유로 승인을 할 수 없거나 규정한 내용이나 법령을 위반했을 때
•
만 14세 미만 아동일 때
회사는 서비스 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에 승낙을 유보할 수 있습니다.
승낙을 하지 않거나 유보하는 경우 그 이유를 회원 가입을 신청한 사람에게 이메일 등의 방법으로 통보합니다.
서비스 이용
연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공하나 경우에 따라 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 서비스의 각 범위에 따라 이용 가능 시간이 다를 수 있습니다. 이를 사전에 공지합니다.
회사는 이메일 뉴스레터 콘텐츠 작성 도구 및 가이드, 이메일 발송 도구 및 가이드, 통계 추적 및 분석 도구를 제공합니다.
회사는 기술상 또는 업무상 문제가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 회사는 다음의 경우 서비스 제공의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
•
서비스를 위한 기반 설비의 보수, 정비 및 교체 등의 사유가 발생했을 때
•
전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
•
서비스 이용 폭주 등의 사유로 시스템 설비 장애가 발생했을 때
•
국가 비상사태 혹은 정전 등의 불가항력의 사유가 발생했을 때
•
정기 점검, 긴급한 시스템 점검 및 그 외 회사가 적절하다고 판단할 때
회사는 서비스 제공을 중단해야 하는 사유가 발생했을 때 사이트의 공지사항이나 아이디로 등록된 이메일 주소로 회원에게 통지합니다.
회사는 제공하는 서비스를 일정 범위로 나누어 각 범위의 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 때 그 내용을 사전에 공지합니다.
서비스 변경
약관과 개인정보 수집 및 이용에 동의하면 회원 가입을 신청할 수 있고, 회사가 신청을 승낙하면 이용계약이 체결됩니다. 경우에 따라 회사가 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다. 그 이유를 이메일 등의 방법으로 통보합니다.
회사는 업무상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 이 때 변경하는 내용과 날짜를 사이트의 공지사항이나 아이디로 등록된 이메일을 통해 회원에게 통지합니다.
회사는 수시로 변경되는 이메일 관련 법규(스팸메일 관련 법규 등)를 신속하게 서비스에 반영하기 위해 여러 가지 기술적 또는 제도적 정책을 시행할 수 있습니다. 이에 따라 회원은 서비스 이용에 제약을 받을 수 있습니다.
정보 제공과 광고 게재
서비스를 이용하는 데에 도움이 되는 정보나 서비스 운영과 관련된 광고를 사이트에 게재하거나 이메일로 전달할 수 있습니다. 회원은 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.
회사는 회원이 서비스를 이용하는 데에 도움이 된다고 판단되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 회원은 관련법에 따른 거래 관련 정보와 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 이메일에 대해서 수신을 거부할 수 있습니다.
회사는 서비스 운영과 관련하여 사이트, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 원치 않는 경우 회원은 수신을 거부할 수 있습니다.
서비스 이용 요금
유료 요금제는 모두 선납제이며 월간 자동결제 또는 연간 결제로 이용할 수 있습니다. 월간 자동결제는 월 단위로 이용료를 결제하며 매월 같은 날짜 오전 11:00에 자동결제됩니다. 연간 결제는 1년 이용료를 한 번에 결제합니다.요금제는 언제든지 변경할 수 있지만 선납제이기 때문에 잔여사용기간에 대한 환불이나 보상은 하지 않습니다. 구독자 수에 따라 요금구간이 변경되면 잔여사용기간에 대한 추가요금이 발생합니다.
회사의 서비스는 무료 서비스인 스타터 요금제와 유료 서비스인 라이트 요금제, 스탠다드 요금제로 구성되며 요금제와 이용 요금에 대한 상세한 내용은 사이트에 공지합니다.
유료 서비스의 요금제는 모두 선납제이며 두 가지 방법으로 이용할 수 있습니다.
월간 자동결제
•
월 단위로 이용 요금을 결제합니다.
•
최초 결제한 날짜를 기준으로 매월 같은 날짜 오전 11:00에 자동결제됩니다.
•
이번 달에 결제일이 존재하지 않으면 결제일을 결제일과 가장 가까운 이전 날짜로 변경합니다. 예를들어 결제일이 매월 31일이면, 4월, 6월, 9월, 11월에는 결제일을 30일로 변경하고, 2월에는 28일 또는 29일로 변경합니다. 다음 달부터는 다시 기존 결제일로 돌아갑니다.
연간 결제
•
1년 이용 요금을 한 번에 결제합니다.
•
이용기간이 만료되면 무료인 스타터 요금제로 자동전환됩니다. 이를 알림과 이메일로 미리 고지합니다.
회원은 서비스 이용 중 언제든지 요금제를 변경할 수 있습니다. 선납제이기 때문에 잔여사용기간에 대한 환불이나 보상은 하지 않습니다. 연간 결제한 회원은 별도의 계약 조건을 따릅니다.
요금제를 하향 변경하거나 무료 요금제로 변경하는 경우
•
기존 요금제가 다음 결제일까지 유지됩니다. 그 전까지 회원은 언제든지 요금제 변경을 취소할 수 있습니다.
•
다음 결제일부터 요금제가 변경되고 변경된 요금제의 이용 요금이 자동결제됩니다.
요금제를 상향 변경하는 경우
•
변경한 요금제의 이용 요금이 바로 결제되고 변경한 요금제의 기능, 사용량 제한 등이 적용됩니다.
•
변경한 날짜를 새로운 결제일로 하여 다음 결제일부터 변경한 요금제의 이용 요금이 자동결제됩니다.
•
기존 요금제의 잔여사용기간에 대한 환불이나 보상은 하지 않습니다.
스탠다드 요금제는 구독자 수에 따라 동일한 요금제 안에서 요금구간이 달라질 수 있습니다. 결제일이 되면 이전 이용기간의 최대 구독자 수를 기준으로 요금구간을 변경합니다. 연간 결제한 회원은 별도의 계약 조건을 따릅니다.
이용기간 중 구독자 수가 감소하여 요금구간이 하향 변경되는 경우
•
이용기간 중에는 요금구간이 변경되지 않습니다.
•
다음 결제일부터 요금구간이 변경되고 변경된 요금구간의 이용 요금이 자동결제됩니다.
이용기간 중 구독자 수가 증가하여 요금구간이 상향 변경되는 경우
•
이메일을 발송하거나 발송예약하면 요금구간이 변경됩니다.
•
요금구간이 변경된 시점으로부터 다음 결제일 전까지의 잔여사용기간을 기준으로 변경된 요금구간과 기존 요금구간의 차액을 일할계산(10원 이하 절삭)한 추가 이용 요금을 다음 결제일의 이용 요금에 합산합니다.
•
추가 이용 요금이 발생한 상태에서 이용계약이 해지되면, 회사는 이용계약 해지일로부터 14일 이내에 추가 이용 요금을 별도로 청구합니다.
회원이 서비스 첫 결제 후, 서비스 취지 및 목적과 부합하지 않아 이용하지 못하게 될 경우 다음의 기준을 적용합니다. 단, 이메일을 발송하거나 발송예약하지 않은 경우에 한하며, 한 번 이상 발송하거나 발송예약한 경우는 환불되지 않습니다. 연간 결제한 회원은 별도의 계약 조건을 따릅니다.
•
결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청한 경우, 이용 요금의 50%에 해당하는 금액을 환불합니다.
•
결제일로부터 15일 이내에 환불을 요청한 경우, 이용 요금의 30%에 해당하는 금액을 환불합니다.
•
결제 후 15일 이상 경과 시는 환불하지 않습니다.
•
회원이 회원의 의무를 위하반하여 계약을 해지하거나 회원 탈퇴한 경우 환불하지 않습니다.
회사는 요금제와 이용 요금을 변경할 수 있으며, 변경되기 30일 전에 사이트에 공지합니다.
회사의 의무
회사는 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공을 위해 노력합니다. 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하고 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다. 회원이 제기하는 정당한 불만이나 의견은 즉시 처리하며 그러기 어려운 경우 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
회사는 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 천재지변이나 비상사태 등 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 영구 중지할 수 있습니다.
회사는 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하고 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
회사는 서비스를 제공하면서 취득한 회원의 정보를 회원의 승인 없이 제3자에게 배포하거나 누설하지 않습니다. 단, 관계법령이 정한 국가기관의 범죄 수사 등의 목적이나 정보통신윤리위원회, 불법스팸대응센터 등의 요청이 있는 경우, 또는 이용 요금 체납 등의 사유로 인하여 회원에게 통보 후, 신용정보사업자 또는 신용정보기관에 제공하는 경우에는 그러하지 않습니다.
회사는 회원이 제기하는 불만이나 의견이 정당하다고 인정되는 경우에 즉시 처리합니다. 즉시 처리하기 어려운 경우에는 그 사유와 처리 일정을 회원에게 이메일로 통보합니다.
회원의 의무
회원 정보는 모두 사실에 근거해 작성해야 하며 변경되면 즉시 갱신해야 합니다. 회원이 불법적이거나 부당한 행위를 하면 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이런 행위에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
회원 가입을 신청할 때나 회원 정보를 변경할 때 모든 내용을 사실에 근거해 작성해야 하며, 허위로 작성하거나 타인의 정보를 이용하여 등록할 경우 회원으로서의 모든 권리를 주장할 수 없습니다.
회원 정보가 변경되면 즉시 갱신해야 합니다. 갱신이 지연되어 발생한 문제에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다.
회원은 다음의 행위를 하면 안됩니다. 다음의 행위를 하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 등의 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 회원의 행위로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생하면 회원이 손해배상의 책임을 집니다.
•
범죄적 행위 및 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위
•
다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 행위
•
타인의 아이디 및 비밀번호를 도용하는 행위
•
타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위
•
음란한 내용을 담은 글과 음란자료 선전과 유통을 하는 행위
•
다른 이용고객 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
•
관련 법령 및 회사의 스팸메일 정책에 위반되는 등의 중대한 귀책사유가 있는 경우
•
회사에게 제공받은 서비스를 회사의 명시적인 동의 없이 타인에게 양도, 증여, 담보 제공, 판매하는 행위
•
요금제의 사용량 제한을 초과하는 수량을 발송하기 위해, 구독자를 삭제, 추가하여 이메일을 반복 발송하는 행위
•
그 외 불법적이거나 부당한 행위
회원은 다음의 행위를 포함하여 스팸성 메시지를 전달하기 위해 서비스를 이용하면 안됩니다. 다음의 행위를 하는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 등의 적절한 조치를 취할 수 있습니다.회원의 행위로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생하면 회원이 손해배상의 책임을 집니다.
•
관리자 사칭, 불법 소프트웨어 판매, 사기성 광고 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재, 이메일로 전송하는 행위
•
스팸성 메시지를 전달할 목적으로 이메일을 발송하기 위해 허위, 조작된 정보를 제시하여 서비스를 통해 이메일을 발송하는 행위
•
그 외 별도로 게시한 회사의 스팸메일정책과 관련 법령에서 정하는 사항을 위반하는 행위
회원은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하며 그 외 회사의 업무 수행에 방해되는 행위를 하면 안됩니다.
회원의 아이디와 비밀번호 관리
회원은 아이디와 비밀번호를 관리할 책임이 있으며 아이디가 부정하게 이용되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
아이디와 비밀번호에 대한 모든 관리 책임은 회원에게 있으며 아이디와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 이용에 의해 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
아이디가 부정하게 이용된 경우 회원은 즉시 회사에 통보해야 합니다. 통보하지 않아 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.
계약 해지
회원은 사이트에서 계약 해지를 신청할 수 있습니다. 회사는 회원이 불법적이거나 부당한 행위를 하면 사전 통보 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
회원은 사이트에서 계약 해지를 신청할 수 있으며 회사는 관련법령 등이 정하는 절차에 따라 이를 처리합니다.
회사는 회원이 회원의 의무에 명시된 행위를 하는 경우 사전 통보 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
이용 제한
건전한 서비스 이용에 위배되거나 요금을 체납하는 경우, 회사는 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
동일한 개인 및 법인이 다수의 아이디로 가입하는 등 건전한 서비스 이용에 위배되는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
회원의 유료 요금제 결제가 정상적으로 이루어지지 않을 경우 회사는 이를 이용 요금 연체로 판단하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이는 요금구간 변경에 따른 추가 이용 요금의 결제가 이루어지지 않는 경우에도 동일하게 적용됩니다.
손해배상
회사는 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 이용하지 못하는 경우에 대해, 월 이용 요금을 초과하지 않는 범위에서 손해를 배상합니다.
회사는 회원의 부주의로 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
회사는 회사의 중대한 과실 등의 귀책사유로 인하여 회원이 유료 서비스를 이용하지 못하는 경우, 이에 대한 손해를 배상합니다. 다만, 1일(24시간) 이내에 서비스가 정상화된 경우에는 제외합니다.
회사가 손해배상으로 회원에게 지불되는 금액은 회원이 지불한 월 이용 요금을 초과할 수 없습니다. 무료서비스는 손해배상 범위에 포함되지 않습니다.
손해배상의 청구는 회사에 청구 사유를 기재하여 이메일 또는 서면으로 신청하여야 하며 그 사유가 발생한 날로부터 3개월 이내 신청한 경우에만 유효합니다.
결제 정보 수집
회원이 유료 서비스를 이용하는 경우 결제와 관련된 정보를 회사에게 제공합니다.
회원이 유료 서비스를 이용하는 경우, 결제를 위하여 회사에게 아래의 정보를 제공합니다.
•
결제를 위한 정보: 카드사명, 카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 2자리
•
세금계산서 또는 영수증 발급 및 결제 처리 결과 안내를 위한 정보: 사업자등록번호 또는 생년월일, 이메일 주소, 이름, 전화번호
면책조항
회사가 서비스 제공이나 손해 발생과 관련된 책임을 모두 지는 것은 아닙니다.
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원 및 제휴사이트가 전송, 게재한 정보자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
회원이 발송한 이메일 내용에 대한 법적인 책임은 회원에게 있습니다.
지적재산권
회원과 회사는 서로의 지적재산권을 침해하지 않습니다. 회원의 게시물과 자료에 대한 권리와 책임은 회원에게 있습니다.
회원은 회사가 지적재산권을 가지고 있는 컨텐츠, 서비스, 소프트웨어, 상표 등을 회사의 서면동의 없이 전부 또는 일부의 복제, 수정, 대여, 대출, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
서비스 제공 및 이용과 관련된 회원의 게시물과 자료에 대한 권리와 책임은 회원에게 있으며, 회사는 회원의 동의 없이는 이를 서비스 내 게재 이외에 영리 목적으로 이용할 수 없습니다. 단, 서비스 제공을 위한 경우 또는 비영리 목적으로 이용하는 경우에는 그러하지 않습니다.
관할법원
회사와 회원 사이에 분쟁이 발생할 경우 상 관례 및 상호 신뢰에 따라 해결함을 원칙으로 하되, 해결이 불가능할 경우 서울중앙지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.